1、24小时热线电话服务
  2、4小时电话响应服务
    对用户要求，我们根据情况立即答复，并对于不能立即解决的问题最迟不超过4小时内回复。我们实行首问负责制，由接到用户信息的部门负责传递相关部门并监督处理结果。
    3、快速现场响应服务，按用户要求的时间到达现场进行服务。紧急情况下的承诺如下：
    市区24小时内到达；
    乡镇内48小时服务到达；
    4、技术热线咨询服务
    客户可拨打圣雪狐咨询热线：4008079115，由我们的技术工程师提供专业解答。
产品三包
 按照国家三包法整机保修一年。在保修期内我司将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，由需方人为因素造成的冷柜损坏，我司维修或提供的配件均按成本价计。